6 maneiras que o Coronavirus vai mudar a indústria de TI para sempre

Hoje em dia, fala-se muito sobre coisas que remontam ao normal. Claro, o “normal” aqui se refere ao mundo antes do coronavírus. O mundo com ruas movimentadas, estádios lotados e shoppings lotados. Um mundo onde um aperto de mão não é uma sentença de morte em potencial.

De fato, uma vez que há uma vacina, as coisas ficam sob controle e não há necessidade de as pessoas estarem socialmente distantes — eventualmente veremos o mundo funcionar como antes. Mas olhando para as coisas de uma perspectiva histórica, as pandemias mudam o mundo significativamente.

Frank M. Snowden, que é professor emérito de história e história da medicina em Yale, explica esse fenômeno em seu livro “Epidemias e Sociedade: Da Morte Negra ao Presente”. O livro explica como surtos de doenças frustraram revoluções, remodelaram a política e aumentaram a discriminação racial e econômica.

Em suma, um mundo diferente entra na pandemia e um completamente diferente emerge dele.

O Mundo Pós-Corona: 6 Grandes Mudanças

Como todas as pandemias que vieram antes dele, o coronavírus trará muitas mudanças na sociedade humana. Das artes à política, a pandemia deixará sua marca em tudo.

No entanto, a TI seria a primeira a experimentar mudanças radicais à medida que o mundo se remodela após a pandemia COVID-19. Aqui estão algumas previsões sobre como a tecnologia vai evoluir após o fim da crise atual.

O monitoramento público através do Big Data aumentará

Os dados desempenharam um papel crucial na pandemia. Seja examinando a curva ou aplicando protocolos de distanciamento social, os governos têm confiado nos últimos números para traçar cada movimento.

A Coreia do Sul usou big data para rastreamento inteligente de contato e foi extremamente bem sucedida em reduzir a propagação do vírus. O país fornece um modelo sobre como o mundo pode lidar coletivamente com pandemias no futuro usando big data.

Para parar um vírus nos estágios iniciais, os aplicativos podem ser projetados para relatar e rastrear qualquer um que esteja apresentando sintomas de uma doença. Depois disso, os dados do GPS podem ajudar a determinar quantas pessoas foram expostas à doença e com quantas outras interagiram.

No entanto, haverá questões relacionadas à privacidade individual e abuso de dados sempre que os governos adotarem essas políticas. Já há preocupações sobre estados autoritários e instituições privadas que exploram o ambiente atual para vigilância em massa. Esta questão só se aquecerá à medida que forem criados mecanismos para monitorar as massas.

Compras se movem online

No mundo pré-pandemia, apenas 4% dos americanos pediam compras online. Mas na segunda semana de março, a demanda por mantimentos online aumentou, já que muitas lojas locais tinham ficado sem itens essenciais. Os varejistas que vendiam mantimentos on-line tiveram que fazer horas extras para lidar com esse novo aumento na demanda.

Isso terá um impacto a longo prazo. Os consumidores satisfeitos com suas compras online de supermercado gostariam de gostar dessa nova opção. Enquanto isso, os varejistas que anteriormente investiam poucos recursos em suas operações online abordariam o eCommerce de forma diferente. Isso os levará a investir em seus sistemas de logística e entrega, pois eles seriam cautelosos em mudar as preferências dos clientes e a possibilidade de qualquer pandemia futura.

Trabalho remoto vai mainstream

Um dos maiores efeitos do coronavírus tem sido o aumento do número de pessoas trabalhando em casa. Uma pesquisa do MIT com 25.000 funcionários americanos descobriu que 34% dos trabalhadores que haviam sido empregados quatro semanas antes estavam trabalhando atualmente em casa. Combinado com isso, 15% afirmaram estar trabalhando remotamente desde antes do COVID-19.

Com base nestes dados, quase metade da força de trabalho da América agora é composta por trabalhadores remotos e isso inclui indivíduos com 55 anos ou mais. É claro que muitas empresas preferem ter seus funcionários no escritório, mas algumas organizações podem ter ganhado uma nova perspectiva sobre o trabalho remoto.

Google e Facebook estenderam seu trabalho de opções domésticas para 2021. Esses gigantes da tecnologia inspirarão muitos outros players do setor a serem mais frouxos com suas políticas de trabalho remoto e, ao fazê-lo, descobrirão os benefícios de não deixar que barreiras físicas ditem o talento que sua empresa pode adquirir.

Pode ser o caso de muitas empresas acharem desnecessária a presença de um escritório em um mundo pós-coronavírus.

Nuvem se torna crítica para as empresas

A força de trabalho remota em constante expansão precisaria de uma infraestrutura em nuvem com capacidade suprema. É aí que entrariam fornecedores de hiperescala como Microsoft Azure, Oracle Cloud, Amazon Web Services, IBM Cloud e Alibaba Cloud. As tecnologias de desktop remoto se tornarão críticas à medida que milhões trabalham em casa.

Em particular, haverá uma grande demanda por desktop Windows remoto contêiner, e os provedores de nuvem de hiperescala procurariam capitalizar essa oportunidade. A Microsoft pode acelerar o desenvolvimento do Windows 10X para o Azure e o Azure Stack em vez do uso de dispositivos de ponto final.

Não seria surpreendente que aplicativos Mac ou iOS na nuvem sejam desenvolvidos usando grandes clusters ARM. Isso pode ser esperado sempre que Mac e iOS forem re-arquitetados. Curiosamente, isso exigirá uma parceria da Apple com a Microsoft ou a IBM, o que definitivamente é uma possibilidade no ano imprevisível de 2020.

Automação e Robótica dominarão

Muitos especialistas estão depositando suas esperanças em Inteligência Artificial (IA) e Robótica na batalha contra o coronavírus. Suas expectativas para esta tecnologia não são extraviadas. Os robôs não são afetados por pandemias e qualquer sistema necessário para governá-los só precisa de intervenção humana mínima na maioria dos casos.

Claro, a automação dentro das empresas estava ocorrendo muito antes do primeiro paciente ser infectado pelo coronavírus em Wuhan, China. As empresas já estavam investindo em softwares que pudessem automatizar suas funções de RH, finanças e marketing.

No entanto, não seria surpreendente se as empresas, grandes e pequenas, desperdiçam pouco tempo na implementação de sistemas que automatizam suas tarefas diárias uma vez que tudo isso acaba.. As fábricas que viram a produção interrompida devido ao coronavírus podem ser as primeiras a adotar a IA, a fim de evitar evenções futuras.

Testes de estresse se tornarão um procedimento regular

Os testes de estresse existem há muito tempo e os provedores de serviços de TI têm testado rotineiramente sistemas de negócios que são categorizados como críticos para uma empresa funcionar. Mas pode-se assumir com segurança que sistemas VPN e soluções de acesso remoto nunca fizeram parte desse processo.

Como grande parte dos funcionários nunca usou essas tecnologias, elas não foram consideradas críticas e, portanto, não foram testadas. Mas a pandemia COVID-19 mudou essa percepção e as empresas agora percebem que essas tecnologias são essenciais em situações de crise.

Passando por isso, pode-se prever que o estresse em toda a rede será um procedimento operacional padrão no mundo pós-coronavírus. Seria necessário garantir que os serviços do lado da WAN sejam capazes de gerenciar uma reversão absoluta do tráfego que está sendo causada pelas circunstâncias atuais. Com a possibilidade de outra pandemia, os profissionais de TI não estariam dispostos a correr riscos desnecessários.

O mundo vive atualmente uma crise sem precedentes nos tempos modernos. Enquanto a pandemia mudará a vida daqui para frente, pode-se esperar que todas essas mudanças sejam para melhor.