Pratique alguma empatia de trabalhar em casa

À medida que a pandemia continua em outra temporada de férias, é importante manter a saúde mental e emocional em mente.

É difícil acreditar que estamos chegando em dois anos vivendo em tempos pandêmicos. Para muitos de nós, tudo sobre nossas rotinas cotidianas foi interrompido até certo ponto.

Aqui no Mpbiptv, escrevemos extensivamente sobre como a tecnologia suporta transformações digitais inesperadamente rápidas, mas não são apenas os bits e bytes que são importantes. Neste artigo, vamos falar sobre os inúmeros problemas relacionados às pessoas que sua empresa pode estar enfrentando, bem como o que pode ser feito para reter funcionários e apoiar sua saúde mental.

Quando a pandemia começou, muitos trabalhadores de escritório de repente se viram trabalhando em casa. Quase dois anos depois, alguns funcionários estão de volta ao escritório, alguns ainda estão trabalhando em casa, e alguns estão chegando em poucos dias por semana em um estilo de trabalho híbrido. Muitas empresas estão lutando com as constantes mudanças de notícias sobre as cepas de vírus e suas consequências, por isso as políticas estão quase sempre em fluxo.

Isso deixa líderes, gerentes e funcionários de pé em terreno de mudança, o que promove o estresse em casa, já que os trabalhadores têm que coordenar horários com outros familiares e colegas de quarto.

Quando se trata de empatia, tenha em mente que todos precisam. Todos na organização estão fazendo trabalho sob pressão sem precedentes. Se sua organização tem gerentes intermediários, eles podem estar sentindo isso especialmente intensamente. Eles não são apenas responsáveis por seus relatórios diretos, eles também estão sentindo pressão de seus gerentes.

Todos no organograma estão sentindo algum nível de inquietação e incerteza, e todos precisam praticar compaixão. Lembre-se que a compaixão começa com autocompaixão; certifique-se de que você está sendo gentil consigo mesmo.

Alguns dos membros mais críticos da equipe podem nem ser em tempo integral. Os freelancers são um componente cada vez mais importante do negócio flexível. Embora a maioria dos freelancers estivesse mais confortável trabalhando em casa do que os funcionários deslocados, eles enfrentavam uma incerteza ainda maior, e ainda o fazem. No passado, as empresas trataram os freelancers como unidades substituíveis em campo. Eles são profissionais, e estão acostumados com isso, mas também são humanos.

CONECTE-SE CUIDADOSAMENTE

Tenha em mente que a bondade também é uma questão de interesse próprio esclarecido. Todos estão nervosos. As pessoas se sentem empurradas para seus limites. Parecer um Scrooge pode resultar em represálias ou reclamações furiosas, que podem ter ramificações negativas.

O Guia de Estudos gerenciais fala sobre a importância de conhecer seus colaboradores. Sua premissa é que ele ajuda os funcionários a se sentirem conectados e ajuda os empregadores a levar em conta as necessidades únicas dos funcionários. Em tempos pandêmicos, isso é ainda mais importante, especialmente quando as circunstâncias individuais são tão variadas. Mas tenha cuidado. Existem ambos os limites para o que você pode pedir, e quais passivos adicionais você pode absorver com base no que você pede aos funcionários para divulgar. Verifique sua política institucional, verifique com o RH ou consulte um advogado se você não tem certeza de onde essas linhas estão.

Para nossos propósitos, vamos supor que você aprendeu o suficiente sobre seus funcionários para obter informações sobre como você pode ajudá-los a ter um desempenho melhor. Você pode precisar ajudar a financiar algumas compras de tecnologia, ou fornecer um pouco mais de flexibilidade em termos de presença durante a jornada de trabalho. Por outro lado, você pode precisar estabelecer limites claros para aqueles funcionários que podem querer tirar proveito da natureza de gestão mais frouxamente acoplada do trabalho híbrido.

Existem alguns aspectos específicos que valem a pena apontar. Tenha cuidado ao sobrecarregar um funcionário porque outro tem obrigações externas. Por exemplo, os pais podem precisar ser cortados alguma folga porque eles estão navegando fechamentos escolares e aprendizado remoto. Mas isso não significa que tudo possa ser empilhado em trabalhadores livres de crianças, porque eles também podem ter seus próprios desafios de vida em casa. As pessoas que cuidam de crianças pequenas podem ter um sistema de apoio estendido; pessoas que cuidam de parentes idosos muitas vezes não.

Aqui está outro pensamento. Pode ser a pessoa que parece estar carregando fardos extras sem reclamar é a que você precisa prestar atenção extra. Eles podem não dizer se estão sendo empurrados ou estressados além do seu limite.

Pratique habilidades de escuta. Gerencie o tom de voz. Pense no que está dizendo e como pode ser percebido por pessoas que têm circunstâncias de vida diferentes. A Harvard Business Review fala sobre os efeitos tóxicos de marcar um local de trabalho como uma “família”, então resista a esse desejo.

PRIORIZAR A SAÚDE MENTAL

Um estudo da American Psychological Association (APA) de 2020 mostrou que “compostos de estressores … e a persistente batida de uma crise que não mostra sinais de abating” resultaram em uma emergência nacional de saúde mental, a magnitude da qual é “difícil de entender”. É por isso que é tão importante fazer da bondade e da empatia uma prioridade em toda a organização.

Como muitos de nós estamos muito mais confortáveis com questões de tecnologia do que problemas de sentimentos, vale a pena reforçar que, embora zoom, Slack e Equipes possam fornecer consistência e colaboração,eles também podem ser fontes de estresse. Não pressione ninguém para ligar suas câmeras ou participar de reuniões em horários ímpares, se possível. Além disso, recomendamos esta lista de recursos de saúde mental,originalmente publicada no Washington Post. Claro, consulte seu médico ou um profissional qualificado se você sentir a necessidade, e considere fornecer benefícios para a saúde mental de seus funcionários.

Lembre-se de fazer pausas, hidratar, ficar calmo, descansar o suficiente, e cortar a si mesmo e seus colegas de trabalho um pouco de folga. Dessa forma, estaremos prontos para enfrentar 2022.